影響食堂滿意度的三大因素
1.飯菜質(zhì)量 - 經(jīng)調(diào)查,食堂托管承包費用多少,員工對飯菜的基本要求是口味大眾化、品種多樣化、價格要合理。這是基本的要求,如果出現(xiàn)員工反映說:“菜太少了”、“怎么這么多油膩”、“味道要好一點咯”,諸如此類的問題,就要引起足夠的重視,加緊制定改善措施。
2.就餐環(huán)境 - 主要是指食堂環(huán)境干凈衛(wèi)生、工作人員的穿著配戴、就餐打飯是否擁擠。
3.服務(wù)質(zhì)量 - 主要指食堂工作人員的服務(wù)水平和態(tài)度。


校園食堂托管
“保質(zhì)量
嚴格進貨渠道。質(zhì)量是企業(yè)的和生命線,食堂托管單位,食材原料、調(diào)味品、優(yōu)質(zhì)花生油等所有烹飪材料全部由品牌公司直供,從源頭杜絕三無產(chǎn)品進校園,保證學(xué)生身體健康。
嚴格操作流程。嚴格執(zhí)行《食品安全法》和《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求。全體餐飲工作人員經(jīng)過體檢合格后持證上崗。烹飪加工過程有序規(guī)范,嚴格做到廚具專用,生熟分開,分色分類,杜絕交叉污染,保證食品安全。
嚴格管理制度。采用網(wǎng)格化管理體系進行管控,從進貨到烹飪再到分餐,各環(huán)節(jié)各關(guān)鍵點都嚴格把控。每天廚具餐具消毒、食材留樣、建立臺賬等,責(zé)任到人,確保食品安全。
獻愛心
精心烹飪。 餐飲公司為孩子們烹飪午餐時講究營養(yǎng)搭配、葷素搭配,學(xué)校食堂托管承包,餐餐配有時令水果,定期分發(fā)自制蛋撻、鮮奶等。營養(yǎng)均衡的午餐和集體就餐的方式使一大批孩子改掉了挑食的習(xí)慣,促進了孩子們的健康。
細心服務(wù)。為保證孩子們在第1時間能吃上熱氣騰騰的午飯,合肥食堂托管,餐飲公司采用分餐制,為每個孩子分餐到盤;孩子食量大小不一,餐飲公司執(zhí)行“勤拿少取 避免浪費”的原則,公司專門開辟了加餐窗口,既保證每個孩子吃得飽,又避免浪費,幫助孩子們養(yǎng)成節(jié)約好習(xí)慣。

